الأسئلة الشائعة

نحن منصة متكاملة تقدم ثلاثة خدمات رئيسية: متجر للتصاميم الرقمية الجاهزة، مدونة متخصصة في الطباعة والدعاية والإعلان، وخدمات تصميم جرافيكي مخصصة للشركات والأفراد.

نعم، جميع المقالات والشروحات المنشورة في مدونتنا متاحة مجاناً للجميع بهدف نشر المعرفة والخبرة في مجال التصميم والطباعة.

نرحب بمساهمات المصممين والمحترفين. يرجى التواصل معنا عبر صفحة "اتصل بنا" لعرض محتواك والمناقشة حول شروط النشر.

عادةً ما نوفر الملفات بأشهر الصيغ القابلة للتعديل والطباعة مثل: PSD (فوتوشوب)، AI (إليستريتور)، CDR (كوريل درو)، PNG، و JPG عالية الجودة. يُرجى مراجعة وصف كل منتج لمعرفة الصيغ المتاحة تحديداً.

نعم، يمكنك استخدام التصاميم المشتراة لإنشاء منتجات مادية (مثل المطبوعات) وبيعها. ولكن يُمنع منعاً باتاً إعادة بيع أو توزيع الملفات الرقمية الأصلية كما هي.

يرجى التأكد من اتصالك بالإنترنت. إذا استمرت المشكلة، يرجى التواصل مع فريق الدعم الفني فوراً عبر البريد الإلكتروني مع ذكر رقم الطلب.

نظراً لطبيعة المنتج الرقمي، لا يمكن استرداد المبلغ المدفوع بمجرد تنزيل الملف، إلا في حالة وجود عطل فني جوهري وثابت في الملف نفسه (راجع صفحة سياسة الاستبدال والإرجاع للتفاصيل).

يرجى التوجه إلى صفحة "اتصل بنا" أو قسم الخدمات، وإرسال تفاصيل مشروعك (ماذا تريد تصميمه؟، الأهداف، الجمهور المستهدف). سنقوم بالرد بعرض سعر وجدول زمني.

تعتمد المدة على حجم وتعقيد المشروع. سيتم تحديد جدول زمني تقديري واضح قبل بدء العمل والاتفاق على العقد.

نعم، يشتمل كل عرض سعر على عدد محدد من جولات التعديل. سيتم تحديد عدد التعديلات المتاحة مسبقاً في عرض السعر المتفق عليه.

نحن متخصصون بشكل أساسي في التصميم الجرافيكي المرئي والمطبوع. يمكننا تصميم واجهات المستخدم (UI/UX) لصفحات الويب والتطبيقات، لكننا لا نتحمل مسؤولية البرمجة.